Взаимодействие с партнерами
Возможно два варианта нашего взаимодействия с клиентом через вас.
- Мы действуем от лица нашей компании, а вы в этом случае просто нас рекомендуете.
- Мы действуем от вашего имени. Клиент думает, что наши сотрудники работают в вашей компании. Этот вариант хорошо подходит в том случае, если вы, например, рекламное агентство, и хотите чтобы клиент думал, что услугу оказывает ему ваше агентство. Работать нам в этом случае несколько сложнее чем в первом, но подобная схема уже давно отработана. Вы заводите для наших менеджеров, занятых в работе с клиентом, свои корпоративные адреса электронной почты, пользуясь которыми они и общаются с клиентами. Телефонное общение с клиентом они ведут со своих мобильных телефонов. Если ваша офисная АТС позволяет настроить переадресацию на их мобильные телефоны, то клиенту достаточно позвонить в ваш офис, и ваш секретарь переключит его на наших сотрудников абсолютно незаметно для клиента.
В случае второго варианта вы от своего имени заключаете договор с клиентом, а мы заключаем договор с вами. В этом случае разница в суммах договоров остается у вас.
Мы часто работаем по такой схеме с рекламными агентствами и даже веб-студиями. Наиболее часто передаваемые нам работы - это проектирование и разработка сайтов, маркетинговый консалтинг, поисковая оптимизация.
Наши бизнес-процессы не дают сесть в лужу!
