План типового проекта

Планирование – первый этап реализации любого проекта. При подготовке типовых проектов очень важно правильно распределить время по обязательным задачам, а затем согласовать этот план с другими участниками проекта.

Изучение брифа на маркетинговый аудит

Проектный менеджер изучает информацию в брифе и на основе этих сведений составляет перечень необходимых работ.

Примеры брифов:

заполненный - ma_brief_example.doc
незаполненный - ma_brief.doc

Изучение устава

Устав – это внутренний документ проекта. В уставе указывается вся необходимая для работы над проектом информация, в том числе смета, контакты заказчика, особые пожелания. К уставу могут обращаться проектный менеджер и все другие наши специалисты, вам не нужно будет повторно отвечать на одни и те же вопросы.

Планирование проекта

План работы составляется на основе типового корпоративного плана.

Согласование плана проекта с заказчиком

Сроки заполнения анкет и даты проведения совместных работ обязательно согласовываются с вами.

Анкетирование

Анкетирование проводится в два этапа. На первом этапе вы заполняете анкеты с вопросами о вашей компании и ее продуктах. На втором этапе наш специалист проверяет и корректирует полученную информацию, а затем вместе с вами заполняет основную анкету.

Заполнение анкет заказчиком

Эта работа, конечно же, занимает некоторое время, но в то же время приносит реальную пользу – позволяет сэкономить деньги на консалтинговых услугах специалистов по маркетингу и помогает еще раз внимательно взглянуть на свой бизнес.

Анкета "Рынки и конкуренция"

Понимание состояния рынка и положения компании на рынке помогает точнее анализировать сайты конкурентов и улучшать собственный сайт.

Примеры анкет:

заполненная - ma_markets_example.doc
незаполненная - ma_markets.doc

Анкета "Позиционирование компании"

Зная специфику работы компании, ее преимущества перед конкурентами, особенности продукции, можно более детально и точно сформулировать доказательства того, что компания способна удовлетворить потребности целевой аудитории.

Примеры анкет:

заполненная - ma_company_example.doc
незаполненная - ma_company.doc

Анкета "Модификация сайта"

При составлении списка работ мы учитываем ваши пожелания, ваш опыт работы с сайтом, знание его сильных и слабых мест с точки зрения маркетинга и юзабилити.

Примеры анкет:

заполненная - ma_changing_example.doc
незаполненная - ma_changing.doc

Анкета "Матрица 1000х1000"

Заполнение матрицы помогает понять, какие продукты и для какой целевой аудитории будет наиболее выгодно продвигать с помощью сайта. Самым перспективным продуктам и наиболее подходящей целевой аудитории будет уделено первостепенное внимание.

Анкета: ma_m1000x1000.xls

Анкета "SWOT анализ"

SWOT анализ проводится для выявления в контексте сайта компании сильных и слабых сторон бизнеса, возможных рисков и перспектив развития. По итогам такого анализа наши специалисты предлагают конкретные меры по нейтрализации вероятных рисков и максимальному использованию потенциала бизнеса.
Анкета: ma_swot.xls

Проверка и корректировка анкет

Наш специалист проверяет правильность заполнения анкет, при необходимости связывается с вами для уточнения отдельных вопросов. После проверки и уточнения анкет, получив дополнительную информацию, наш сотрудник корректирует анкеты, повышая их наглядность и конкретность. Одновременно наш специалист генерирует идеи, которые будут использованы при подготовке итогового отчета.

Анкета "Продукты/услуги и потребители"

Это основная анкета, которая заполняется вами совместно с нашим специалистом. Формат этой анкеты помогает в структурированном виде зафиксировать информацию о товарах (услугах), целевых аудиториях каждого продукта и потребностях этих аудиторий, а также позволяет перечислить доказательства того, что продукты соответствуют запросам потребителей. Одновременно оценивается маржинальность каждого товара (услуги) и его доля в общем объеме продаж – такой анализ позволяет сконцентрироваться на самых значимых продуктах.

Пример анкеты - ma_products.xls

Анализ и составление отчетов

Анализ сайтов конкурентов, изучение лучших практик

У конкурентов почти всегда есть чему поучиться. Мы анализируем русскоязычные и иностранные сайты схожих тематик на предмет поиска действительно эффективных решений.

Анализ объявлений рекламных кампаний (и сайтов) для поиска конкурентов

Анализ поисковой выдачи позволяет определить ваших реальных конкурентов в сети Интернет. Часто ими являются не лидеры рынка, а небольшие, но быстрорастущие компании, работающие с вами в одном сегменте рынка.

Анализ видимости сайта (конкурентов) по запросам (через выдачу в топ-10)

Мы выявляем то, насколько преуспели ваши конкуренты в поисковой оптимизации, после чего предлагаем вам наиболее эффективные способы борьбы за верхние места в поисковой выдаче.

Анализ конкурентности (продуктов и брендов) по числу запросов по direct.yandex.ru

Данный анализ позволяет понять долю именно ваших продуктов и брендов в общем спросе на такой же или сходный с вашим ассортимент. Эта информация помогает выявить успешные тактики продвижения ваших продуктов и услуг на Интернет-рынке.

Разработка требований по содержанию для входных страниц (по рекламе)

Проводя рекламные кампании, крайне важно создавать страницы, на которые будут попадать клиенты, переходящие по рекламным объявлениям. Такие страницы должны приносить максимальную конверсию, повышая тем самым эффективность рекламы.

Сравнение контекстных кампаний конкурентов

Предпочитая учиться на чужих ошибках, мы анализируем рекламные тактики и стратегии продвижения в Интернет, которыми пользуются ваши конкуренты. Мы предлагаем вам перенять наиболее удачные решения и предостерегаем от ошибок. Наши рекомендации помогают вам экономить значительные денежные средства при ведении контекстных рекламных кампаний.

Анализ юзабилити сайта по чек-листу

Анализ юзабилити вашего сайта может быть очень полезен для выявления моментов, мешающих продажам. Используя разработанный нами чек-лист (ma_usa_check_list.doc), мы проверяем ваш сайт на наличие наиболее распространенных ошибок и даем рекомендации по их устранению.

Подробнее об анализе юзабилити вы можете узнать здесь.

Составление отчета "Маркетинговый аудит"

Результаты нашей работы мы сводим в простой и понятный отчет.

Пример отчета - ma_report.doc

Проектирование сайта и рекламных стратегий

Карта сайта

Мы разрабатываем оптимальную структуру вашего сайта, соответствующую рекомендациям нашего маркетингового аудита.

Анализ стереотипов (негативных и позитивных)

Знание потребительских стереотипов, действующих в отношении вашей компании и ее продуктов, позволяет нам нейтрализовывать негативные и усиливать позитивные эмоции ваших клиентов.

Пример анализа негативных стереотипов - ma_stereotips.doc

Разработка содержания рекламных объявлений для контекстной рекламы

В рамках маркетингового аудита сайта мы можем составить для вас эффективные рекламные объявления для контекстных кампаний в Яндекс и Google.

Информационные макеты страниц

Свои рекомендации по дизайну вашего сайта мы воплощаем в структурных схемах его страниц. Дизайн сайта соответствует маркетинговым задачам, каждая из деталей оформления способствует увеличению продаж и удовлетворению потребностей посетителей.

Главная страница

Пример структурной схемы главной страницы.

Страница продукта

Пример страницы продукта/услуги.

Презентация результатов маркетингового аудита

Менеджер проекта рассказывает вам о результатах аудита, представляет выводы и рекомендуемые решения.

Презентация может быть проведена по телефону или в нашем офисе.

Закрытие проекта

Этот этап – наша внутренняя кухня.

Написание закрывающего отчета по проекту

Руководитель проекта пишет закрывающий отчет и вносит предложения по улучшению бизнес-процессов проведения аудита.

В отчете рассчитывается и бонус проектного менеджера. Сумма зависит от ряда факторов: маржи по проекту, удовлетворенности заказчика, соблюдения запланированных сроков, соблюдения бизнес-процессов при ведении проекта.

Подготовка проекта к архивации

Для того чтобы мы смогли легко найти документацию и все файлы проекта даже через 100 лет, мы их отправляем в электронное архивное хранилище.

Менеджер проекта проверяет наличие всех необходимых документов в проекте и передает материалы на проверку администратору проектного офиса. Администратор проектного офиса проверяет наличие документации, отчитывается куратору проекта и собирает совещание по архивации проекта. На совещании, где присутствует руководители других проектов и руководство компании, менеджер вашего проекта рассказывает о проделанной работе: о том, как проходил процесс, о возникавших проблемах, об удачных решениях. По итогам совещания в корпоративную систему управления проектами вносятся изменения, направленные на улучшение качества обслуживания наших клиентов.

Проект закрыт

Генеральный директор проверяет отчет и закрывает проект. В случае достижения успешного результата сотрудникам начисляются бонусы. Финансовый отдел выделяет бюджет на чаепитие и презентацию проекта всем сотрудникам компании.