9 октября 2014

Действенный алгоритм результативного контент-маркетинга

Правильно работающий контент-маркетинг - это алгоритм правильных действий. Не нужно быть монстром креативности - все поддается старой доброй методичности. Так что просто берите и делайте.

1. Определите цель контент-маркетинга

Если вы хотите от посетителей своего ресурса выполнения целевых действий, вам для начала нужно определить эти целевые действия. Они должны быть измеримыми. Кроме всего прочего, это позволит настроить их в системе веб-аналитики.

Примеры целевых действий:

Интерес. Можно определить через количество просмотренных страниц и время, проведенное на сайте. Если больше установленного вами порога, то вы заинтересовали пользователя.
Скачать.
Подписаться на рассылку.
Написать отзыв/комментарий. Мотивируйте людей писать вам, если вам важна обратная связь (или дополнительный убеждающий контент).
Поделиться в соц. сетях. Одна из важнейших метрик правильного контент-маркетинга.
Зарегистрироваться/купить.

Выбранная цель будет определять абсолютно все, что вы делаете в контент-маркетинге: темы контента, каналы распространения, стиль оформления и письма, и многое другое. Нужно выбрать несколько целей, помимо самой главной – зарегистрироваться/купить. Т.к. процесс принятия решения покупателем извилист, перед тем как он станет нашим клиентом, нам необходимо выстроить с ним отношения.

2. Сам контент

Контент, способствующий конверсии, отличается от просто интересного пониманием психологии вашего потенциального клиента.

Заголовок

Заголовок – важнейшая часть любого текста. Кратко приведем лучшие советы от HubSpot, Informly и Kissmetrics.

- Создавайте интригу.

- Обратитесь к конкретной проблеме читателя.

- Убедитесь, что ваш контент релевантен вашим целям и целям читателей.

- Копируйте себя, а не конкурентов. Воспроизводите свои успешные ходы, у конкурентов можно брать только идеи для вдохновения.

- Лучше всего работают простые и прямые формулировки.

- Сенсационные, вау-заголовки работают, только нужно писать про действительно крутые вещи.

- Обращайтесь к страхам и предлагайте решение.

- Числа работают.

- «Как» работает лучше мыслей и рассуждений.

- Используйте ключевые слова, которые ищет ваша аудитория (wordstat.yandex.ru).

- Для одной статьи используйте одно главное ключевое слово.

Лучший способ проверять свои заголовки – A/B тестирование в email-рассылках. Это позволяют все приличные сервисы рассылок.

Подробнее о заголовках здесь

Основной текст

Создание полезного и правильного контента – кропотливое дело, которое лучше вести по установленному чек-листу, чтобы ничего не упустить.

Вот некоторые советы, которые можно применять не только к текстам, но и к контент-маркетингу в целом.

1. Максимально ясный заголовок. Обращайтесь к целям клиента и фокусируйтесь на результате, который он хочет.

2. Обозначьте «боль». Чем лучше вы опишите проблему и ситуацию, в которой находится читатель, тем эффективнее будет ваш контент.

3. Покажите ваше решение: как оно решает проблему, какие имеет особенности, какие выгоды несет.

4. Заслужите доверие. Ссылайтесь на доказательства, конкретные факты.

5. Социальные доказательства.

6. Призыв к действию. К тому самому, целевому действию.

7. Учтите риски. Если бы вы рассказали этот материал своим знакомым, то какие вопросы они бы задали? Сразу в тексте дайте ответ на них.

Оформление

Споры про дизайн бесконечны, поэтому просто приведем несколько проверенных советов:

1. Избавляйтесь от лишнего. Используйте более чистый дизайн, пусть будет больше «воздуха». Используйте минимум акцентов, а если используете, то они должны привлекать максимум внимания.

2. Не используйте третьесортные клипарты. Берите фото с flickr.com, compfight.com или 500px.com.

3. Разбивайте контент на блоки. Абзацы, нумерация, списки, подзаголовки и т.д. Пользователи в основном не читают, а сканируют.